企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包括愿景、使命、價值觀、行為準則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

緊接著上一期的內(nèi)容，本期我們學習了集團文化怎么做和阿里巴巴價值觀的落地。

文昌讀書會

2023年第15期（總第124期）

《阿里巴巴的文化構建與落地》

集團文化怎么做Corporate Culture

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，隨之而來的便是會成立許多的子公司，子公司的文化怎么做呢？子公司要單獨建立屬于自己的文化體系還是應該用集團公司的文化去要求所有的子公司，或者是二者去怎么結合呢？

阿里巴巴提倡的是：求大同，存大異。

大同：集團公司的核心文化；

大異：根據(jù)業(yè)務不同而建立的子文化。

阿里巴巴的集團公司與子公司相互交融的文化關系：精彩紛“橙”。

• 橙核：集團公司的文化“六脈神劍”；

• 橙肉：各子公司的文化；

• 橙皮：文化的外顯形式。

B2B子文化：銷售文化，雄壯的蒙古漢子形象，表示做現(xiàn)金牛的兩只牛，著符合文化的裝扮出席活動。

淘寶文化：武俠文化，每一個人都給自己起一個代表武俠的花名，每一個場景都起一個武俠的名字；倒立文化，換個角度看世界。

阿里云：工程師文化，也是墻面文化，所有墻面、柱子都貼滿了表現(xiàn)工程師的技術和文藝的圖片。

價值觀的落地Corporate Culture

價值觀如何落地？這是困擾很多企業(yè)的關鍵難題之一。阿里巴巴關于文化有這樣一句話：

文化從來都不是單獨生存的，它發(fā)芽于信念，提煉于經(jīng)驗，培植于制度。

/核心層：核心領導層的言行表現(xiàn)；

//制度組織層：制度保證文化落地；

///行為器具層：看得見、摸得著、聽得到的外在表現(xiàn)。

阿里巴巴行為器具層

1.阿里土話與吉祥物傳播。（102條土話）

• “馬上做，做精彩?！?/span>

• “沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁。”

• “生命在于折磨，不在折磨中崩潰，就在折磨中涅槃?！?/span>

• “今天最好的表現(xiàn)，是明天最低的要求?！?/span>

2.文化的外顯--員工關懷。

• 員工周年慶，1年頒發(fā)笑臉徽章、3年頒發(fā)白玉吊墜、5年頒發(fā)戒指；

• 員工家書禮包，家書匯報公司做了哪些事情、要做哪些事情，禮包中附帶有限定款吉祥物等；

• 蒲公英重大疾病基金，為職工設立的重大醫(yī)療保險，大病資助；

• 510阿里日，接待員工的家屬，舉辦集體婚禮；

• 校友感恩日，邀請離職員工參加活動，感恩離職員工的付出，并交流工作；

• 910客戶日，阿里巴巴的周年慶，邀請客戶、離職員工參加，感恩客戶，分享成功。

諸如此類的文化外顯還有很多很多……